全面承接企業的客戶服務流程,專業應對業務咨詢、投訴處理、訂單受理、營銷、售后服務、電話回訪、客戶關懷等客戶服務場景。
目前誠伯公司已在中國廣東、湖南、四川、江蘇、陜西、山東、印尼、印度、巴西等地區擁有25+坐席資源,服務客戶超200+,覆蓋互聯網、汽車、母嬰、航空、快消、金融、制造等10+行業,人員規模達萬人。
誠伯優勢
全渠道在線服務:網頁、微信、QQ、微博、APP和短信等
多語種語音服務:國、粵、英、俄、印尼語
精準化營銷服務:智能營銷系統+高階營銷人才
高效化智能客服:人工成本大幅降低,服務承載量成倍數增加
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